5月11日上午，在第二十六次全国助残日来临之际，淘宝云客服残疾人远程服务就业基地、日照市残疾人电子商务孵化基地揭牌仪式在市残联举行。

    基地的成立标志着我市残疾人电子商务就业创业新模式的建立和新机制的形成 ，对推动我市18万残疾人就业创业具有重大意义。

    为帮助更多的残疾人实现“居家就业”愿望，市残联借力淘宝网残疾人云客服公益项目平台，积极探索残疾人电子商务培训就业新路径，出台《关于开展淘宝云客服残疾人千人培训就业计划的通知》，对实施“千人培训就业计划”进行部署，促进残疾人培训就业和创业。

    据介绍，淘宝网云客服残疾人远程就业计划实施对象主要针对具有我市户籍的居民，年龄在18—40岁之间。持第二代《残疾人证》(精神残疾、智力残疾除外)，能熟练掌握电脑操作，每分钟汉字录入40字以上，责任心和沟通能力较强，且家庭具备上网条件的残疾朋友都可进行报名培训。

    当天，2016年淘宝云客服远程服务第三期培训班同期举行，20余位残疾人朋友正在认真地学习淘宝规则以及一些服务流程。

    今年25岁的王涛是东港区东碌碡沟村村民，患有肢体残疾的他想通过淘宝云客服培训学点知识，为自己就业创业提供基础。

    “身体患有残疾，大部分工作根本无法从事，一直在家闲着也没有收入来源，学习淘宝云客服不仅可以通过就业来获得收入，而且能实现自我价值，活的更加自信。”王涛说，经过培训，只要考试合格即可上岗，不能达到上岗要求的可以继续免费学习。

    据山东善缘信息科技有限公司培训老师王银肖介绍，截至目前，我市已举办残疾人就业、创业培训班8期，参与人数达360人次。上岗两个月以上的残疾人人均工资已经达到1600元，成为熟练工以后人均收入都在3000元左右。

    去年以来，市残联借力淘宝网残疾人云客服公益项目平台，与山东残友、山东善缘信息科技有限公司联合建立了全省第一个淘宝云客服残疾人就业创业基地，已成功培训180 名残疾人走向淘宝云客服岗位，创办电商项目30多家，实现了就业和创业梦想。

    在2015年山东省青年志愿服务交流会暨首届青年志愿服务项目大赛上，我市的淘宝云客服助残就 业项目荣获 金奖 ，在全国大赛上荣获银奖。

    （丁国栋  徐锡军）