“随着经济的迅速发展,生活水平的提高,人们对美的追求越来越高,美容美发行业发展前景也越来越好。美容美发服务、美容美发教育、美容美发业发展、美容美发营销方式都在快速更新。”日照市政协委员、日照市美容美发行业协会会长张兵说。从事美容美发行业近30年的张兵,对美容美发行业的未来充满信心。
建立行业自律机制 引导行业有序发展
2007年,日照市美容美发业协会第一届第三次理事会通过了《日照市美容美发行业自律公约》,于当年7月1日实施,这意味着日照市美容美发经营者和消费者的合法权益将得到更规范完善的保障,对于促进日照市美容美发行业的健康发展,规范美容美发服务行为,加强行业自律具有积极意义。 “美容美发行业的快速发展,也对行业从业人员的素质、会员自我管理、自律规范提出了更大的挑战。人才素质亟待提高、行业公信力的缺乏正在成为行业发展的瓶颈。”张兵说。 张兵介绍,近几年,美容美发行业“会员卡”事件频出,个别美容美发单位收费之后逃之夭夭,给消费者造成损失,导致消费者对美容美发行业的不信任问题。 “在上海、北京等大城市,政府职能已经下放到协会,会员单位向协会缴纳一部分保证金,当消费者权益受到损害时,通过行业协会协调解决,赔偿消费者损失。这样既保证了消费者的权益,也让会员单位更受消费者信任,带来更多收益。”张兵介绍。 2010年,美容美发行业有了示范合同,在日照市工商局和日照市商务局共同制定的《日照市美容美发行业预付费消费卡买卖合同》中,消费卡的类别、金额及支付方式、权力与义务、违约责任等方面均有明文规定,很大程度保障了商家和消费者权益。 另外,美容美发行业的价格没有标准,协会将联合政府相关部门对美容美发价格现象进行规范。 协会会员单位已达30余家 与韩国美容协会签下合作协议 日照市美容美发行业协会,是由从事美容美发美甲化妆等服务行业的企业和个人自愿组成,协助市政府其它主要管理部门,针对本行业的规范化经营与管理,进行全方位的协调与配合。协会成立之初,会员单位仅有十家,个人会员不足百人。如今,日照市美容美发行业协会已经越来越壮大。据介绍,目前加入的会员单位已有30余家,发展个人会员200余人。 协会成立后,应韩国唐津、平泽两地美容美发业协会的邀请,组织会员单位到韩国考察美容美发店、大学美容美发系、化妆品厂等,韩国平泽市美容师协会来日照考察并签订《友好合作交流协议》。通过考察交流,了解了韩国美容美发行业的发展趋势,学习了先进的管理经验和运作模式,并与当地的美容美发业协会就技术交流、合作事宜进行了广泛地探讨。2013年,协会会长张兵参加了“鲁台美业联盟交流会”,增强与台湾美容美发行业的相互交流学习。 2011年10月,协会举办了日照市首届美容美发技能大赛,提高美容美发行业队伍的整体素质,打造美容美发名师名店品牌。在这几年中,协会还组织会员单位走进敬老院,义务理发,让美容美发行业更贴近人们的生活,塑造日照市美容美发行业良好形象。
提升行业影响力 打造美容美发一条街
据介绍,日照市美容美发行业协会成立以来,多次组织会员单位进行义务理发,受到广大百姓的一致好评。例如,协会组织“九九重阳献爱心,倡导文明尊老敬老”活动,走进石臼敬老院为老人们义务理发。“我们以后会经常做更多公益活动,努力提高美容美发行业的层次与地位,提升行业影响力。”张兵说。 行业协会要起到一个引导行业健康发展的作用,开展行业调查研究,发现行业存在的问题,组织行业评选、推介、表彰、奖励,通过建立行业自律机制,使会员单位自觉遵守行业自律公约。 据介绍,2007年,日照市美容美发行业协会曾尝试打造美容美发一条街,最后由于选址、行业环境等多方面原因没有实现。2014年,日照市美容美发行业协会通过组织会员单位培训、对外交流学习和优秀美容美发评比活动等方式,提高从业人员素质和行业公信力,力争尽快打造属于日照的美容美发一条街。来源:齐鲁晚报 记者 王在辉 辛周伦
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