4月7日晚，来日照旅游的王先生把手机落在网约车上，与司机交涉未果。在警察和交通运输执法人员的帮助下，王先生手机失而复得。王先生对警察和交通运输执法人员迅速反应、严格执法和文明服务连连点赞。

据王先生回忆，与司机沟通确认手机落在网约车上后，曾先后两次通过微信向司机转账500元，请司机把手机送回目的地。久等未果，王先生发现微信转账没被接收，丢失的手机也被关机。最后警察和交通运输执法人员介入，王先生手机失而复得，网约车司机因无证营运，将面临交通运输行政处罚。

这是近日日照市交通运输综合执法支队处理的第二起不合规网约车司机与外地游客发生矛盾的案件。据了解，不合规网约车司机普遍心存侥幸，尤其抓住外地游客“破财免灾”的心理，自认为没有注册手续就可以逃脱行业监管，值得警惕。

春暖花开，日照市即将迎来旅游旺季，日照市交通运输局将进一步探索信用监管新途径，提高客运从业者素质，同时将继续加强与公安、文旅等部门联动，严厉打击客运违法行为，切实保障游客合法权益。（通讯员 刘洪政）